《1814》一个不对外营业但很特别的小空间!

1814,是呼籁在海拉尔为团队和客户留下的一处小空间。它不对外营业,却承载着呼籁三位创始人重新走到一起的起点,也承载着会员日、客户信任和团队休憩的意义。这里既是呼籁伙伴旺季之后可以坐下来歇一会儿的地方,也欢迎来到海拉尔的客户走进来,当面聊聊旅途中的期待、顾虑与真实反馈。

《1814》一个不对外营业但很特别的小空间!

1814,是呼籁在海拉尔为团队和客户留下的一处小空间。它不对外营业,却承载着呼籁三位创始人重新走到一起的起点,也承载着会员日、客户信任和团队休憩的意义。这里既是呼籁伙伴旺季之后可以坐下来歇一会儿的地方,也欢迎来到海拉尔的客户走进来,当面聊聊旅途中的期待、顾虑与真实反馈。

1814

一个我们共同的小空间

我们在海拉尔有了一个很特别的小空间。就在我们的母校呼伦贝尔学院附近,公司隔壁的小二楼门市里,不对外营业。

不对外营业,是因为这里是专属于呼籁的自留地。

进门,正对着的墙上,挂着一块木牌。上面刻着四个数字:

1814

下面写着——

“春生结婚的日子。雷子决定回到呼伦贝尔的日子。三个人,到齐了。这个日子,后来成了会员日。每月 14 号。也成了我们正式出发的起点。”

2018 年 10 月 14 日。那天晚上,兄弟仨坐在一起喝酒,聊起大学时说过的一句话——要做一件等老了以后,还能笑着提起来的事。

说着说着,雷子(就是那个在小红书上你最先认识的雷子)悄悄掉了眼泪。毕业后,他去了呼和浩特一家大旅行公司,后来做到了管理岗。那天的眼泪,是因为他想呼伦贝尔的家了。后来,他回来了。再后来,就有了今天的呼籁。

每个月14号也就很自然的成了我们呼籁的会员日,到今天,已经办到了第56期。1814这四个数字成了我们的服务热线(400-088-1814),成了官网域名(1814.love),最后也成了这个空间的名字。

在外人眼中,做旅游仿佛每天都在度假:纵马驰骋草原,栖身山野营地,静赏落日余晖,每天既赚钱又能顺便游山玩水。

可真实的日常,远非这般惬意。

带队出行的司机与领队,时刻紧盯路况车况,留心每位游客的出行状态;营地伙伴用心接待每个客人,既要营造草原上文化与空间的美,也要把落地接待服务做好;呼籁牧场的伙伴们用心准备每一份特产与伴手礼,把草原的温度装进每一份礼物里。

守在总部的策划、房务、车务、客服、财务等岗位,旺季更是从早忙到晚,对接客户咨询、回复消息、接听来电,跟进酒店、车辆的每一处细节。每逢旅游旺季,每个人的神经都绷的紧紧的。

旺季忙起来,别说周六日,连固定下班点都没有。草原最美的季节,我们却没时间停下来去好好看看。一整天忙碌过后,常常盼着一处能卸下疲惫、放松身心的角落。

这个空间,属于呼籁的每一个人。放下手头烦心事,好好歇一会儿。进门之后,没有身份之分,也不必特意招呼。自己倒杯咖啡、拿些饮品,坐下好好享受独处的时光吧。

当然,创建这样一个空间,还有一个很重要的意义!

不少朋友最初在小红书、公众号、视频号与我们相遇,和定制师沟通后便定下行程,将一场重要的旅途交给呼籁。这些年一路走来,这份沉甸甸的信任与相伴,我们始终铭记于心。

只是线上交流终究隔着一方屏幕,少了当面相处的那份真实与亲切。想必很多伙伴,也是直到旅程临近尾声,才彻底放下心来。

所以,我们也发出诚挚的邀请,邀约每一位信赖我们的朋友:如果你来到海拉尔,欢迎走进我们的专属空间 1814,停下脚步坐坐。

出发前,来到这里,当面和我们聊聊旅途里的顾虑与担忧。旅程归来,也欢迎坐下来,细数草原风光、路上见闻,分享此行难忘的点滴。

旅途中要是有什么不满意的地方,不想在群里面讲,直接过来当面提就行。我们特别想听听大家的真实想法,也盼着能和大家多交交心。

1814 并非对外营业的商铺,它只是一方专属天地。既是我们休憩放空、治愈身心的角落,也愿成为你的落脚点。愿我们的缘分,不止停留在方寸屏幕之间。

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